一、安电达科技提供的售前、售后服务方式:
1. 咨询服务:欲购相关的供电专用升压稳压器、油冷式感应调压器机型等,以及用户在使用本公司产品过程中遇到任何问题,均可通过在线QQ:542146536,微信二维码或服务热线 13712685090,076981334080咨询,与登录 www.add188.com 查询。
2. 包换服务:本公司产品在供方运输上出现损坏,或在所属期限内出现的质量问题,用户可以到就近当地的经销商处或与本公司联系免费换新机或部件。
3. 保修服务:凡属本公司保修期内的产品,若在使用中出现质量问题,用户可到当地经销服务点或与本公司联系享受保修服务,如当地没有经销服务点,本公司会派技术人员上门服务。
4. 维修服务:凡属本公司产品都可以享有终身服务与跟踪咨询,用户都可以通过当地的经销服务点或与本公司联系要求维修服务。
二、产品质保承诺:
1、整机质保一年,终身维修维护机及跟踪服务。
2、部件损坏保修一年。
注意:
1. 购买日以购货发票日期为准(无购货发票以生产日期为准)。
2. 包换、保修服务只限于一般使用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接使用、接入不适当电压的电源、未依说明书使用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修范围内;维修服务适当收费。
3. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功能性修复(外观可能与原产品有异)
4. 保修服务不包括外壳、说明书、包装
三、要求服务时请提供设备说明书保修卡及购机发票正本。(请妥善保存说明书保修卡及购机发票)。保修卡不得涂改,否则作废。
四、使用本公司产品前,请仔细阅读产品的使用说明书,如有不明之处请与本公司联系或请求技术指导等
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